Digitales Schadenmanagement

Ein Schaden.Ein System.Für alle Beteiligten.

FleetAssist24 verbindet Privatkunden, Fuhrparks, Servicepartner, Sachverständige und Kanzleien in einem durchgängigen digitalen Schadenprozess. AVA begleitet jede Rolle mit den passenden Prüfungen, Aufgaben und nächsten Schritten.

✓Eine Schadenakte

Informationen bleiben zusammen.

✓Klare Übergaben

Jede Rolle übernimmt gezielt.

✓AVA begleitet

Offene Punkte werden sichtbar.

FleetAssist24

Gemeinsamer Schadenprozess

Live verbunden
A

Zentrale Schadenakte

AVA hält den Prozess zusammen

Daten · Bilder · Aufgaben · Freigaben · Entscheidungen

01

Privat

Meldung

02

Fuhrpark

Steuerung

03

Partner

Auftrag

04

FRIS

Gutachten

05

Kanzlei

Regulierung

Prinzip

Jede Rolle sieht nur das, was sie für ihre Aufgabe braucht.

Deine Welt in FleetAssist24

Jeder arbeitet in seinem Bereich. Die Schadenakte verbindet alle.

Wähle den Bereich, der zu deiner Rolle passt. Die Oberfläche und die Aufgaben sind unterschiedlich – der Schadenprozess bleibt verbunden.

A

Die Assistentin im gesamten Schadenprozess

Hallo, ich bin AVA.

Ich begleite alle Beteiligten durch denselben Schadenprozess. Dabei bekommt jede Rolle genau die Informationen, Prüfungen und nächsten Schritte, die für ihre Aufgabe wichtig sind.

Ich erkenne, was bereits erledigt ist, prüfe offene Punkte und führe gezielt weiter. So bleiben Übergaben klar und die Schadenakte zusammenhängend.

01

Privat

Schaden melden und verständlich weitergeführt werden.

02

Fuhrpark

Offene Punkte, Freigaben und Vorgänge gezielt steuern.

03

Partner

Aufträge, Rückmeldungen und Unterlagen klar abarbeiten.

04

FRIS

Fachliche Prüfungen und Gutachten strukturiert bearbeiten.

05

Kanzlei

Vorbereitete Schadenakten prüfen und Regulierung steuern.

Ein gemeinsamer Prozess

Eine Schadenakte. Klare Übergaben. Jede Rolle weiß, was als Nächstes wichtig ist.

Ein gemeinsamer Schadenprozess

Vom ersten Hinweis bis zum Abschluss bleibt der Vorgang zusammen.

Informationen müssen nicht bei jeder Übergabe neu erfasst werden. Jede Rolle arbeitet auf dem aktuellen Stand weiter.

01

Schaden entsteht

Kunde oder Fahrer meldet den Schaden digital. Vorhandene Informationen werden direkt übernommen.

02

Schadenakte entsteht

Daten, Bilder, Unterlagen und Entscheidungen bleiben in einem gemeinsamen Vorgang zusammen.

03

AVA prüft und führt

Offene Angaben, nächste Aufgaben und notwendige Entscheidungen werden gezielt sichtbar gemacht.

04

Beteiligte arbeiten weiter

Fuhrpark, Partner, Sachverständige und Kanzlei übernehmen genau den Teil, der zu ihrer Rolle gehört.

Der zentrale Gedanke

Nicht fünf einzelne Programme. Ein verbundener Schadenprozess.

Privatkunden, Fahrer und Unternehmen starten den Vorgang. Partner, Sachverständige und Kanzleien übernehmen anschließend genau die Aufgaben, die zu ihrer Rolle gehören – ohne dass die Schadenakte jedes Mal neu aufgebaut werden muss.

Auch vorbereitet sein

FleetAssist24 Schutzbrief

Privatkunden können sich schon vor einem Schadenfall vorbereiten und im Ernstfall direkt auf die passenden Leistungen zugreifen.

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